Infos & FAQ

Hier erhältst Du Informationen zu folgenden Themen:

• Smartphone-Info (Info der Randspalten, die auf dem Smartphone nicht angezeigt werden; eigene Seite)
• Gutscheine zu unseren Angeboten
• Tarif: Wochenend-Spezial bzw. Mehrtages-Spezial
• Individueller Einstell-, Gebrauchs-Tipp- und After-Sales-Service bei Nordic Cross Skates
• Akzeptierte Zahlungsmethoden
• Storno bzw. Rücktritt von der Buchung
• Warum Pfand und wie bekomme ich es zurück?
• Buchungsanleitung Step-By-Step
• Was fällt unter eine normale Abnutzung?
• Was ist eine über die normale Abnutzung hinausgehende Beschädigung?
• Was ist eine deutliche Verschmutzung?
• Verspätete Rückgabe von Verleihgegenständen
• Sonstiges

Gutscheine zu unseren Angeboten:

• Für fast alle Angebote von ActiveOutdoor, d.h. Ausrüstungs-Verleih, Kurse und Ausrüstungs-Verkauf, kannst Du einen Gutschein erwerben & verschenken - entweder für ein konrektes Angebot oder über eine von dir gewählten Geldbetrag.
• Der Versand erfolgt ohne Zusatzkosten nach Zahlungseingang - entweder als pdf- Datei oder bei Nordic Cross Skating-Angeboten alternitv auch auf Papier ausgedruckt, je nach Dringlichkeit.
• Die Gutscheine sind nach dem Jahr in dem der Kauf erfolgt ist noch drei weitere Jahre einlösbar.
• Für den Gutschein-Kauf nimm bitte Kontakt zu uns auf -> Kontaktformular oder per Telefon gem. Angaben links.

Wochenend-Spezial bzw. Mehrtages-Spezial:

• WE-Spezial: nur für 2 Tage (Sa und So) bezahlen, doch die Ausrüstung schon am Freitag ab 14 Uhr (mit Vorab-Buchung) bzw. nach Absprache (bei persönlicher Übergabe) abholen. Die Angabe des Tarifs erfolgt über das Buchungsformular bei der Anzahl der Tage.
• Mehrtages-Spezial: analog zum Wochenend-Spezial kann die Ausrüstung unter der Woche (Mo bis Fr) schon bis zu einem halben Tag früher abgeholt werden.

Individueller Einstell-, Gebrauchs-Tipp- und After-Sales-Service bei Nordic Cross Skates:

• Beim individuellen Einstell-Service stellen wir z.B. die Bremsen auf dich ein und positionieren deine Schuhe im Nordic Corss Skate optimal.
• Beim Gebrauchs-Tipp-Service geben wir dir aus unserer umfangreichen eigenen sowie der Verleih- und Kurs-Erfahrung Tipps worauf du beim Gebrauch der Nordic Cross Skates achten solltest, damit sie dir möglichst lange Freude bereiten.
• Beim After-Sales-Service stehen wir dier auch nach dem Kauf mit Rat aus unserer umfangreichen eigenen sowie der Verleih- und Kurs-Erfahrung beiseite, z.B. mit Tipps zur Abhilfe von vereinzelt vorkommenden Druckstellen.

Frühbestell-Aktion Winter 2020/2021 mit 15% Rabatt auf den Listenpreis der Saison 2019/2020 (bei entsprechend gekennzeichneten Produkten):

• Einfach eine Info per Kontaktformular an uns senden - welche Ausrüstung, Anzahl und ggf. Größe oder Farbe
• Dann erhälst Du ein Angebot und alle relevanten Infos per E-Mail zurück
• Die Bestellung erfolgt durch die im Angebot genannte Anzahlung (15% des Kaufpreises in bar oder per Bahnküberweisung), wobei wir sie bis zum beim Produkt genannten Ende der Aktionsfrist erhalten haben müssen.
• Die Ware wird voraussichtlich Oktober/November geliefert (es erfolgt dann eine Info) und dann ist die Ware innerhalb von 4 Wochen nach Absprache abzuholen.